Política de privacidad

 

1. DISPOSICIONES GENERALES

Esta Política de privacidad se aplica a todas las personas que utilizan el sitio web disponible en la dirección www.ondaflo.pl (en adelante: “Sitio”), en particular clientes, clientes potenciales, así como otras personas que visitan el Sitio y la tienda en línea que se gestiona en él, y establece en particular las reglas para la recopilación y el procesamiento de datos obtenidos durante el uso del Sitio, así como las reglas para el almacenamiento y acceso a la información en los dispositivos del usuario mediante cookies. 

Hacemos todo lo posible para que tus datos estén seguros, prestando especial atención al respeto de la privacidad de los usuarios que visitan nuestro Sitio. Utilizamos herramientas y soluciones técnicas adecuadas para proteger los datos contra su destrucción accidental o ilegal, pérdida, divulgación o acceso no autorizado. Procesamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (reglamento general de protección de datos) (en adelante: “RGPD”) y otras disposiciones legales aplicables. A continuación, presentamos información detallada sobre el procesamiento de tus datos personales.

 

2. ¿QUIÉN ES EL ADMINISTRADOR DE TUS DATOS PERSONALES?

El administrador, es decir, la entidad que decide cómo se utilizarán tus datos personales, es Ondaflo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede en Konin, calle Leszczynowa nº 23, código postal 62-500 Konin, inscrita en el registro de empresarios del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS 0001218468, con número NIP 6653083394, REGON 54377602 (en adelante: “Administrador” o “Vendedor”). 

 

3. DE DÓNDE PROVIENEN TUS DATOS

Los recibimos de ti en relación con tu uso del Sitio y sus funcionalidades, en particular la tienda en línea. Además, procesamos tus datos que nos proporcionas o compartes en el historial de navegación dentro del uso del Sitio, incluyendo mediante tecnología de recopilación automática de información a través de tecnologías como cookies, registros y herramientas analíticas (como Google Analytics) en la medida necesaria para la prestación de servicios en el Sitio.

4. QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CON QUÉ FIN LOS PROCESAMOS

Procesamos datos personales:

1. Clientes de la Tienda: nombre, apellido, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono, empresa, dirección de la sede o domicilio, NIF, número de cuenta bancaria, dirección IP del ordenador, en su caso información sobre la cuenta incluyendo nombre de usuario, contraseña, identificador,
2. personas que contactan con el Vendedor: nombre, apellido, empresa, dirección de correo electrónico,
3. usuarios del sitio web: dirección IP, identificadores de internet, datos procedentes de cookies y etiquetas pixel, datos sobre el sistema operativo, datos sobre la actividad en el sitio y preferencias personales y de marketing.

Procesamos los datos anteriores con el propósito de:

1. permitir a los usuarios del Sitio crear una Cuenta de Cliente y realizar compras en el Sitio, incluyendo en particular: 
   1. cumplir con las obligaciones derivadas del contrato, si se ha celebrado uno [art. 6, apartado 1, letra b del RGPD], incluyendo el contrato de gestión de la Cuenta de Cliente, contrato de venta, así como la entrega de los productos pedidos; en el caso de clientes que sean personas jurídicas, en tal situación procesamos los datos basándonos en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, es decir, en nuestro interés legítimo para cumplir con dicho propósito;
   2. para cumplir con las obligaciones derivadas de la legislación, incluyendo las disposiciones sobre garantía (incluyendo la gestión y tramitación de reclamaciones que nos presentes sobre nuestros productos), legislación fiscal y contable [basado en el art. 6, apartado 1, letra c del RGPD];
   3. contactar con el usuario, en particular para fines relacionados con la prestación de servicios como el Boletín Informativo - cuando sea aplicable, en relación con la necesidad de ejecutar el contrato celebrado [art. 6, apartado 1, letra b del RGPD] o sobre la base de nuestro interés legítimo [art. 6, apartado 1, letra f del RGPD],
2. estadístico y analítico, lo que constituye un interés legítimo del Administrador basado en realizar análisis de la actividad de los usuarios, así como de sus preferencias, con el fin de mejorar la calidad y adecuación de las funcionalidades aplicadas en el Sitio (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD),
3. archivo, lo que constituye un interés legítimo del Administrador (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD),
4. posible reclamación o defensa contra ellas, lo que constituye un interés legítimo del Administrador basado en la protección de sus derechos (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

 

5. REGISTROS DEL SERVIDOR

El uso del Sitio implica cada vez el envío de una solicitud a nuestro servidor. Las solicitudes individuales se registran en los logs del servidor y se almacenan allí. Los datos contenidos en los logs incluyen: tu dirección IP, la hora de llegada de la solicitud, la hora de envío de la respuesta, información sobre el navegador y el sistema operativo del usuario. Los datos recogidos en los registros se utilizan únicamente para administrar el Sitio.

 

6. COOKIES ("GALLETAS")

Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por sitios web y almacenados en el dispositivo final del usuario (ordenador, tableta u otros dispositivos conectados a Internet). Dependiendo del tipo de cookies, pueden servir para diferentes propósitos, incluyendo mejorar la navegación y la experiencia en los sitios web. 

El término "cookie" también incluye diversas tecnologías (tag, píxel, SDK, etc.) que funcionan durante el uso de Internet, incluyendo la posibilidad de almacenar o leer información en tu dispositivo. El uso de estas tecnologías requiere informarte y, en algunos casos, debido a los fines del procesamiento, se requiere tu consentimiento.

En nuestro Sitio utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Dependiendo del período de almacenamiento en el dispositivo final, las cookies que utilizamos se pueden dividir en:

cookies de sesión: se almacenan en el dispositivo del usuario y permanecen allí hasta que finaliza la sesión del navegador correspondiente. La información guardada se elimina permanentemente de la memoria del dispositivo.

cookies permanentes: se almacenan en el dispositivo final del usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el usuario las elimine.

Durante la primera visita a nuestro Sitio se muestra información sobre el uso de cookies. Puedes establecer por ti mismo en la configuración de tu navegador el alcance de los consentimientos otorgados para el uso de cookies por nuestra parte. También tienes la posibilidad de limitar o incluso desactivar el acceso de las cookies a tu dispositivo. En tal caso, el uso del Sitio será posible, excepto por las funciones que por su naturaleza requieren cookies. Siempre puedes retirar el consentimiento eliminando las cookies o cambiando la configuración de cookies en tu navegador. Información detallada sobre la posibilidad y formas de gestionar las cookies está disponible en la configuración del software (navegador web). 

 

7. PERÍODO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS

Tus datos personales serán procesados por nosotros durante el período necesario para la ejecución del contrato de prestación del servicio de gestión de la Cuenta de Cliente (si se celebra) y la ejecución del contrato de venta de bienes (si se celebra), así como durante el período previsto por la legislación vigente, teniendo en cuenta, en los casos correspondientes, el período de prescripción de las reclamaciones derivadas de las relaciones civiles que te vinculan con nosotros.

Los datos personales que procesamos basándonos en tu consentimiento, estamos autorizados a procesarlos hasta el momento en que retires dicho consentimiento o hasta que el procesamiento de tus datos personales deje de ser necesario para alcanzar el propósito para el cual se procesan los datos, así como cuando dicho propósito de procesamiento se haya cumplido y finalizado, dependiendo de cuál de estos eventos ocurra primero.

Los datos que tratamos basándonos en nuestro interés legítimo los trataremos hasta que presentes una posible objeción, o hasta que el tratamiento de tus datos personales deje de ser necesario para alcanzar el fin para el que se tratan, así como cuando dicho fin se haya alcanzado y concluido, según ocurra primero.

 

8. ¿ES OBLIGATORIO PROPORCIONAR LOS DATOS?

Proporcionar tus datos personales indicados en el formulario de contacto es voluntario, pero necesarios para realizar la compra en el Sitio, o para cumplir otros fines mencionados en esta Política de privacidad, para los cuales dichos datos son imprescindibles. En el resto de los casos, proporcionar los datos es voluntario y depende de tu consentimiento, y no es necesario para cumplir con los fines mencionados. En caso de no otorgar el consentimiento para el tratamiento de datos personales, tus datos no serán tratados para ese fin. Tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento de tus datos realizado con base en el consentimiento otorgado antes de su retirada.

9. TUS DERECHOS

En relación con el tratamiento de tus datos personales, te corresponden, dentro de los límites establecidos por la ley y en su caso, los siguientes derechos:

1. acceder al contenido de tus datos y a su rectificación, supresión o limitación del tratamiento, así como a la portabilidad de tus datos,
2. en situaciones en las que tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previo a su retirada,
3. presentar en cualquier momento una objeción al tratamiento de datos personales basado en nuestro interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular,
4. para presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.

10. A QUIÉN TRANSFERIMOS TUS DATOS

En los casos pertinentes, podemos transferir tus datos a:

1. a entidades externas, en particular a proveedores responsables del mantenimiento de sistemas informáticos, entidades como bancos y operadores de pagos, entidades que prestan servicios contables, agencias de marketing (en el ámbito de los servicios de marketing) según los contratos celebrados (con la condición de que estas entidades no puedan usar tus datos para fines distintos a la ejecución de los contratos celebrados con el Administrador),
2. a entidades relacionadas con el Administrador, incluidas las empresas de su grupo de capital,
3. a personas autorizadas, empleados y colaboradores del Administrador que necesiten acceder a los datos facilitados, para y en la medida necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones,
4. a entidades públicas, si así lo exige una obligación impuesta por la ley.
   

 

11. TRANSFERENCIA DE DATOS A PAÍSES TERCEROS (FUERA DEL EEE)

El nivel de protección de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) difiere del que garantiza la legislación europea. Por ello, transferimos tus datos personales fuera del EEE solo cuando es necesario y garantizando un nivel adecuado de protección, principalmente mediante: 

1. cooperación con entidades que procesan datos personales en países respecto a los cuales se ha emitido una decisión pertinente de la Comisión Europea;
2. aplicación de cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea;
3. aplicación de normas corporativas vinculantes, aprobadas por la autoridad supervisora competente; 
4. en caso de transferencia de datos a EE. UU. – cooperación con entidades participantes en el programa Privacy Shield (Escudo de Privacidad), aprobado por decisión de la Comisión Europea. 

Por regla general, tus datos no se transfieren fuera del EEE. El Administrador siempre informa sobre la intención de transferir datos personales fuera del EEE en el momento de su recopilación. 

12. ENLACES A OTROS SITIOS

Esta Política de privacidad se aplica únicamente al Sitio. En caso de que en el Sitio se incluya un enlace a otro sitio web, te pedimos que, al acceder a él, leas su política de privacidad. El vendedor no se hace responsable de las normas de privacidad aplicables en esos sitios.

13. CAMBIO DE LA POLÍTICA

Nuestro objetivo es garantizar la máxima protección posible de tus datos. El desarrollo tecnológico y la evolución del Sitio pueden hacer que la Política de privacidad sufra cambios.  La Política de privacidad modificada será publicada y actualizada en el Sitio con la anotación correspondiente. 

En lo no regulado por esta Política de privacidad, se aplicarán las disposiciones legales vigentes, en particular las disposiciones del RGPD. En caso de discrepancia entre las disposiciones de esta Política de privacidad y las mencionadas disposiciones, prevalecerán estas últimas.

14. CONTACTO CON EL ADMINISTRADOR

En asuntos relacionados con el tratamiento de tus datos (por ejemplo, en cuestiones relativas a la Política de privacidad o la retirada del consentimiento para el tratamiento de tus datos), puedes contactarnos en la siguiente dirección: support@ondaflo.com.

La versión actual de la Política fue adoptada y está vigente desde el 1 de mayo de 2026.