Informativa sulle spedizioni

Effettuando un ordine nel negozio online ondaFlo, ottieni non solo prodotti di alta qualità, ma anche la garanzia di una consegna sicura e comoda. 

Metodi e costi di consegna

I metodi e i costi di spedizione dipendono dal Paese di consegna e dal tipo di prodotto. Offriamo la spedizione gratuita per l'acquisto di una piscina.

Conoscerai il costo totale di consegna dell'ordine dopo aver aggiunto i prodotti al carrello e aver selezionato la modalità di consegna più comoda per te.

Importante! Non forniamo il servizio di trasporto al piano. Ti consigliamo di procurarti un supporto per le operazioni di trasporto al piano. 

Paesi di spedizione 

Effettuiamo spedizioni verso i seguenti Paesi: Polonia, Germania, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Francia, Spagna, Paesi Bassi, Lussemburgo, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Italia.

Tempi di consegna 

Spediremo i prodotti acquistati entro 2–5 giorni lavorativi dal momento dell'accredito del pagamento sul nostro conto. In determinati casi (ad es. per gli  ordini in preordine) i tempi di evasione possono essere più lunghi – in tal caso l'informazione relativa sarà riportata nella scheda del prodotto. 

Il termine di consegna nazionale dipende soprattutto dal fornitore del servizio. Nel caso di spedizioni internazionali il termine di consegna può essere più lungo, conformemente al regolamento del fornitore del servizio.

Qualora fosse necessario modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, scrivici immediatamente un'e-mail: support@ondaflo.com. 

Consegne ondaFlo – comodità e sicurezza 

In ondaFlo facciamo tutto il possibile per garantirti una consegna rapida, sicura e comoda. 

Dopo aver ricevuto l'ordine, verificalo attentamente. Se il prodotto acquistato presenta difetti, è danneggiato o hai ricevuto un ordine errato, contattaci affinché possiamo valutare la situazione e risolverla il prima possibile. Importante! Ti preghiamo di non rispedire i prodotti senza aver prima contattato il nostro negozio. 

In caso di domande o dubbi riguardanti la consegna, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo di contatto oppure direttamente via e-mail: support@ondaflo.com. 

Maggiori informazioni nel Regolamento del Negozio.